|
[Web site package]
[Our reference]
เริ่มต้นจัดตั้งเว็บไซต์หรือ อีคอมเมอร์สได้อย่างไร?
ขั้นตอนที่ 1
- กำหนดจุดมุ่งหมายของเว็บไซต์ ซึ่งจะทำให้เราได้ความต้องการ ของเว็บไซต์
(Web site requirement)
- กำหนดงบประมาณ ค่าใช้จ่ายในการจัดทำ
เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์จะให้ประโยชน์ แก่ธุรกิจของคุณและลูกค้า
การกำหนดวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ เริ่มจากสิ่งที่คุณต้องการจะให้กับผู้เยี่ยมชม
ซึ่งต้องเหมาะสมกับเป้าหมายของธุรกิจของคุณ และทรัพยากรที่คุณมีอยู่ด้วย
ตัวอย่างของเป้าหมายของเว็บไซต์
- เพื่อการขายแบบออนไลน์ (Online Sale)
- เพื่อการทำการตลาด (Marketing)
- เพื่อบริการแบบออนไลน์ (Online service)
- เพื่อให้ข้อมูล ข่าวสาร (Information delivery)
- เพื่อบริการให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า (Customer support)
- เพื่อเป็นเครื่องมือในการค้นคว้า หาความรู้ (search)
- เพื่อเป็นสังคมของคนที่สนใจตรงกัน (Community) เป็นต้น
|
|
|
ตัวอย่าง ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ
Amazon.com ร้านหนังสือออนไลน์ที่ใหญ่ และประสบความสำเร็จสูงสุด
ของโลก
ในปี 1995 Amazon.com สามารถขายหนังสือ จากเว็บไซต์ได้ด้วยมูลค่าถึงกว่า
1 ล้านเหรียญ และในอีก 2 ปี ต่อมา สามารถขายหนังสือได้ถึงกว่า 30 ล้านเล่ม
สิ่งหนึ่งที่ช่วยให้ Amazon ขายหนังสือได้จำนวนมากมาย ก็ด้วยความเอาใจใส่
และเข้าใจลูกค้า มีข้อมูลรีวิว บทคัดย่อ ชื่อ และอีเมล์ของผู้ที่เคยซื้อไปแล้ว
และความเห็นของผู้ซื้อเหล่านั้น นี่เองคือเหตุผลว่า ทำไมลูกค้าส่วนใหญ่
จึงเลือกซื้อหนังสือกับ Amazon.com
|
|
|